TXT è l’azienda leader in Italia nella commercializzazione dei testi scolastici e di varia all’interno della Grande Distribuzione Organizzata, che ogni anno movimenta circa 4 milioni di copie, serve oltre 1.600 esercizi commerciali e raggiunge più di 1000000 di famiglie.

Da 20 anni l’azienda lavora sull’innovazione dei suoi servizi e utilizza le tecnologie più innovative per semplificare la prenotazione, lo smistamento e la consegna dei libri direttamente sul punto vendita. Dall’acquisto dei testi presso gli editori all’organizzazione logistica, che può vantare un impianto automatico di etichettatura e smistamento (sorter) in grado di “lavorare” circa 100.000 copie al giorno, passando per il servizio di confezionamento ordinato, il servizio di copertina personalizzata, l’unico a permettere una personalizzazione con testi e loghi a scelta, e una serie di servizi informatici studiati per l’insegna e per i consumatori finali: ogni singolo processo è orientato a portare efficienza e garantire un miglioramento continuo.

My TXT, ad esempio, è lo speciale software che lega TXT alle insegne partner, abbattendo ogni distanza spazio/temporale e garantendo un collegamento real time per consentire a Supermercati e Ipermercati di gestire con semplicità tutte le attività correlate alla prenotazione dei libri e alla gestione degli ordini. Grazie alla piattaforma Customer Care, i category manager hanno autonomo accesso a un flusso continuo di notizie sullo stato degli ordini, per verificare in tempo reale l’andamento delle operazioni, mentre l’ufficio Help Desk è sempre pronto ad intervenire e supportare le esigenze del negozio e del cliente finale. TXT crede, inoltre, nella formazione, intesa come uno strumento per trasferire il know how dell’azienda alle front line delle insegne, garantendo loro di lavorare in condizioni di massima efficienza.


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