Finlogic S.p.A: Come migliorare la customer experience attraverso un’identificazione automatica efficiente

Fino a poco tempo fa, risultava difficile per i brand e i rivenditori riunire in un'unica esperienza il canale di vendita tradizionale e quello virtuale. Oggi si iniziano a intravedere chiari segni di un cambiamento ed è necessario portate la customer experience a un livello più alto. Il retail è oggi un settore altamente competitivo dove la rivoluzione digitale sta trasformando l'esperienza d'acquisto dei consumatori. È necessario, quindi, confrontarsi con le ultime tendenze e le mutevoli richieste dei clienti, offrendo un’esperienza d'acquisto di livello superiore, un servizio affidabile, una visibilità in tempo reale della disponibilità e dei prezzi dei prodotti.

Dal magazzino all'area di vendita, è indispensabile avere le soluzioni giuste per potenziare la forza lavoro e migliorare le efficienze operative.

Il Gruppo Finlogic, quotato in borsa dal 2017 e composto da 9 consociate, è specializzato in soluzioni per l’identificazione automatica, la tracciabilità e l’etichettatura, ed è fornitore di grandi realtà dell’industria manifatturiera nazionale, della GDO e del settore Retail.

Dal magazzino alla consegna a domicilio: tutto quello che bisogna avere

La Vision Finlogic di porsi come fornitore globale a 360° per l’identificazione automatica, consente di offrire soluzioni che permettono una gestione completa del punto vendita o di distribuzione: partendo dal magazzino con mobile computers per verificare i livelli di stock e gli eventuali rifornimenti degli scaffali, conoscere la disponibilità e la posizione della merce, insieme a stampanti fisse o portatili per la stampa delle etichette; alla gestione dello store con pistole etichettatrici per l'applicazione del prezzo, stampanti per etichette e cartellini con codici a barre e soluzioni RFID innovative; passando dalle casse con scanner per una lettura immediata di codici 1D e 2D anche su smartphone e sistemi di stampa per fidelity card; alla gestione degli acquisti online con consegna al negozio o a domicilio, mediante palmari in grado di gestire l'itinerario, la prova di consegna e la conformità di ogni spedizione, assicurando un'evasione impeccabile dell'ordine.

Le soluzioni del Gruppo Finlogic coprono le seguenti aree: