Se analizzato in
dettaglio, il processo di gestione della manutenzione programmata o a guasto è semplice
e lineare. Organizzare una scheda anagrafica delle entità, progettare il piano
di manutenzione, canalizzare eventuali guasti, gestire uno scadenzario
aggiornato e registrare gli interventi effettuati è quanto di più necessario
per un corretto presidio del processo.
Immaginiamo però
di dover organizzare centinaia di interventi manutentivi settimanali dislocati
su centinaia di punti vendita e, sulla base di contratti predefiniti, di doverli
dare in outsourcing a diversi fornitori, controllarne l’effettiva presa in
carico, la chiusura e il rispetto di tempi e costi.
Supponiamo inoltre di dover gestire la qualifica del fornitore, la
documentazione, le autorizzazioni, le abilitazioni sui vari punti vendita.
Questo scenario
delinea criticità dovute sia alla quantità di eventi da dover organizzare e
controllare, sia alla eterogeneità dei soggetti coinvolti, oltre alla
numerosità delle condizioni contrattuali pattuite.
Kairos Asset Management,
grazie alla sua architettura e la sua interfaccia semplice e distintiva, riconduce
il tutto ad un processo lineare, automatico e collaborativo, sfruttando un
modello relazionale.
Grazie a Kairos Asset Management il fornitore ha a disposizione una piattaforma web dove poter interrogare
gli asset in gestione, gli scadenzari, gli interventi assegnati, lo storico e tutta
la documentazione sempre aggiornata.
Attraverso il portale potrà dichiarare la presa in carico degli interventi, caricare
i tempi e di conseguenza i costi.
Tramite
applicazione mobile, il tecnico manutentore potrà dichiarare inizio e fine
attività manutentiva, i ricambi utilizzati e quanto altro necessario per una
corretta rendicontazione dell’intervento.
Il software ha
un alto valore aggiunto, riducendo i costi e migliorando la relazione tra il
reparto tecnico interno, i punti vendita e i partner tecnologici a cui
l’azienda ha affidato il servizio.
Con Kairos Asset Management l’azienda assume il pieno controllo del processo manutentivo.
Tel:
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e-mail: marketing@kairossoftware.com
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